Nhu cầu sửa Pavilion không lên nguồn thường phát sinh khi máy im hoàn toàn, chớp đèn hoặc chỉ phản ứng với sạc. Pavilion có nhiều chuẩn đầu sạc HP và một số đời USB‑C; cần phân biệt cảnh báo adapter với lỗi mạch sạc.
Trình tự kiểm tra hợp lý
Kỹ thuật viên xác nhận model, chuẩn sạc và công suất; test adapter phù hợp; quan sát đèn báo; kiểm tra nguồn vào và nguồn chờ; sau đó mới đi sâu vào bo mạch. Máy từng vào nước hoặc sửa trước phải được ghi nhận riêng.
Báo giá dựa trên nguyên nhân
Lỗi sạc, jack nguồn, BIOS và mạch nguồn có mức chi phí khác nhau. Báo giá cần nêu hạng mục, tiền công, linh kiện nếu có, thời gian test và bảo hành.
Dữ liệu và bàn giao
Ổ lưu trữ thường tách biệt với lỗi nguồn, nhưng khách vẫn nên báo rõ dữ liệu quan trọng. Máy chỉ được sửa sau khi khách đồng ý kết quả kiểm tra và phương án.