Khách tìm khách không đồng ý báo giá thì có được nhận lại máy không? thường muốn biết tổng chi phí trước khi quyết định. Điều cần làm rõ là quy trình từ chối sửa, không chỉ con số quảng cáo.
Các thành phần của giá
Tách phí kiểm tra, tiền công, linh kiện, vật tư, giao nhận và sao chép dữ liệu. Ghi rõ giá đã gồm thuế hay chưa và thời điểm báo giá có hiệu lực.
Mức tham khảo và giá cuối
Giá trên website chỉ nên là khoảng tham khảo. Giá cuối phải dựa trên model, nguyên nhân, mã linh kiện và tình trạng máy thực tế.
Phát sinh
Mọi lỗi bổ sung hoặc thay đổi linh kiện cần báo lại. Nếu phải đặt hàng, nêu mức đặt cọc, điều kiện hoàn và thời gian dự kiến.
Quyền của khách
Khách có thể không đồng ý và nhận lại máy theo điều kiện tiếp nhận đã công bố. Không tự ý sửa để tạo chi phí đã rồi.
Trạm Laptop Việt: kiểm tra đúng lỗi – báo giá trước – chỉ sửa khi khách đồng ý.